Como funciona a Patrulha do Consumidor?

Índice:

1. Como funciona a Patrulha do Consumidor?
2. Como falar com Celso Russomanno da Patrulha do Consumidor?
3. O que acontece se a empresa não responder ao Procon?
4. Qual o horário que passa a Patrulha do consumidor?

Como funciona a Patrulha do Consumidor?

O consumidor registra sua reclamação e a empresa tem até 10 dias para analisar e responder. Em seguida, o consumidor tem até 20 dias para comentar e avaliar a resposta da empresa, informando se sua reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.

Como falar com Celso Russomanno da Patrulha do Consumidor?

Celso Russomanno

1. Nome Civil: CELSO UBIRAJARA RUSSOMANNO.
2. E-mail: dep.celsorussomanno@camara.leg.br.
3. Telefone: (61) .
4. Endereço: Gabinete 960 - Anexo IV - Câmara dos Deputados.
5. Data de Nascimento: 56.
6. Naturalidade: São Paulo - SP.

O que acontece se a empresa não responder ao Procon?

Se o fornecedor não resolve o problema do consumidor, há a inserção do nome da empresa no Cadastro Municipal de Reclamações Fundamentadas Não Atendidas e o caso é encaminhado para a Divisão de Fiscalização, para que seja aplicada ao fornecedor eventual sanção administrativa (multa).

Qual o horário que passa a Patrulha do consumidor?

das 20h59 às 22h30 A patrulha do consumidor ocupou toda a primeira hora do programa. Já a segunda parte, das 20h59 às 22h30, foi toda dedicada ao quadro de Celso Russomanno e venceu o SBT por 5,5 x 4,6.