Como acionar a assistência técnica da Motorola?

Índice:

1. Como acionar a assistência técnica da Motorola?
2. Como saber se uma loja e autorizada da Motorola?
3. Como acionar a garantia da Motorola?
4. Qual o tempo de concerto na assistência técnica Motorola?
5. O que é preciso para mandar o celular para assistência?
6. Como enviar um celular para assistência técnica pelo correio Motorola?
7. Como comprar direto da fábrica Motorola?
8. Como ser um revendedor Motorola?
9. O que cobre a garantia do celular Motorola?
10. Como funciona a garantia de um celular?
11. Quanto tempo o aparelho pode ficar na assistência técnica?
12. Quanto custa pra arrumar a tela do celular Motorola?
13. O que fazer antes de levar o celular na assistência técnica?
14. Qual o tempo máximo que um aparelho pode ficar na assistência?
15. Como enviar um celular para assistência técnica pelo correio?
16. Como falar com a Motorola online?
17. Como entrar em contato com a empresa Motorola?
18. Onde é feito o celular Motorola?
19. Onde fica a fábrica do celular Motorola?
20. Como conseguir celular para revenda?

Como acionar a assistência técnica da Motorola?

Acesse a página de suporte da Motorola (motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/appointment_home) e selecione o seu problema. Alguns artigos de suporte serão exibidos. Caso nenhum deles resolva a questão, clique em "Encontre uma assistência técnica".

Como saber se uma loja e autorizada da Motorola?

Para encontrar autorizadas da Motorola você pode acessar direto esta página oficial da MOtorola. Embaixo das opções clique no botão “Encontre uma assistência técnica” e depois em “Agendar assistência técnica”. Preencha com IMEI e CPF ou selecione “Email” e preencha email e CPF.

Como acionar a garantia da Motorola?

Caso o problema continue, disque ##78287##, faça uma captura da tela “Gerenciar dispositivo” que aparecerá em seguida e envie para hellou@motorola.com.

Qual o tempo de concerto na assistência técnica Motorola?

O prazo para que o reparo de um aparelho da Motorola seja feito é sempre analisado pela equipe de técnicos e informado para o seu cliente. Atualmente, em mais de 95% dos casos, os reparos em smartphones da marca estão sendo realizados em até dois dias úteis.

O que é preciso para mandar o celular para assistência?

Oito cuidados necessários ao levar o smartphone a uma assistência técnica

1. Opte por empresas autorizadas. ...
2. Retire o cartão de memória. ...
3. Faça o backup físico. ...
4. Recorra ao backup na nuvem. ...
5. Reset o aparelho. ...
6. Criptografar o celular. ...
7. Evitar senhas óbvias. ...
8. Apagar os arquivos.

Como enviar um celular para assistência técnica pelo correio Motorola?

Vá até uma agência própria dos Correio, levando o aparelho (aparelho, bateria e carregador) com a autorização de postagem, uma cópia da Nota Fiscal de seu aparelho e cópia do CPF. Informamos que a postagem não gera nenhum custo ao cliente, nem mesmo de embalagem, desde que seja feita nas agências próprias dos Correios.

Como comprar direto da fábrica Motorola?

A Motorola também já vende direto da fábrica para pessoas físicas, que podem comprar no site da empresa, sem intermédio de varejistas. A logística é feita com transportadoras parceiras, como a Loggi. Em centros urbanos como São Paulo, muitas entregas já são feitas em um ou dois dias para pessoas físicas, diz a empresa.

Como ser um revendedor Motorola?

Para tornar-se uma Revenda Autorizada Motorola, é necessário entrar em contato diretamente com nossos distribuidores. Segue: MDX Telecom Fone: (0xx11) .

O que cobre a garantia do celular Motorola?

A Garantia de Fábrica Motorola cobre somente os defeitos elétricos e mecânicos oriundos do processo de fabricação. NÃO são cobertos pela Garantia de Fábrica Motorola os defeitos causados por: ... Defeitos elétricos e mecânicos que surgirem após o término do período de garantia de fábrica.

Como funciona a garantia de um celular?

A garantia legal é estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e independe de previsão em contrato. Assim, o consumidor tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável, ou 90 dias se for durável. O prazo começa a contar a partir do recebimento do produto.”

Quanto tempo o aparelho pode ficar na assistência técnica?

A troca pela loja nesse período inicial é bem mais rápida. Mas se você encontrou o problema somente depois dos sete dias, é melhor tomar algumas providências antes de mandar seu aparelho para a garantia. O Android e o iOS podem ser restaurados para as configurações originais, o que os deixa completamente renovados.

Quanto custa pra arrumar a tela do celular Motorola?

O preço para trocar a tela Motorola depende do quão danificado o celular está, mas pode girar em torno de R$ 300,00 – somente a troca da tela de vidro. Se houver outros danos e problemas que precisam ser reparados, o preço pode subir mais um pouco.

O que fazer antes de levar o celular na assistência técnica?

Em aparelhos Android, acesse as configurações e em seguida procure a função “Fazer Backup e Redefinir”. Toque em “Restaurar Dados de Fábrica”. Só conclua esta operação se estiver certo de que todos os dados do seu smartphone já estiverem salvos em um computador ou nuvem.

Qual o tempo máximo que um aparelho pode ficar na assistência?

A garantia legal é estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e independe de previsão em contrato. Assim, o consumidor tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável, ou 90 dias se for durável.

Como enviar um celular para assistência técnica pelo correio?

Como funciona: Entre em contato com a nossa Central de Atendimento nos telefones ( para Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800-124-421 para Demais Regiões). Solicite a Assistência Técnica via Correios. Você receberá um código para envio do seu produto via Correios sem custo.

Como falar com a Motorola online?

Você poderá enviar um email para o Motorola através deste formulário eletrônico. Poderá também enviar um email diretamente para: [email protected].

Como entrar em contato com a empresa Motorola?

Motorola - Central de Atendimento

1. Telefone: (Capitais) ou 08 (Demais regiões).
2. Horário de Atendimento: 2ª a 6ª feira das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h.

Onde é feito o celular Motorola?

Motorola
Fundador(es)	Paul Galvin Joseph Galvin
Destino	Dividida em Motorola Mobility e Motorola Solutions
Sede	1303 East Algonquin Road, Schaumburg, Illinois, Estados Unidos
Área(s) servida(s)	Mundo

Onde fica a fábrica do celular Motorola?

Com sede em Schaumburg, Illinois, a corporação atualmente fabrica, principalmente, produtos como celulares e tablets. A companhia foi comprada pelo Google em 2011, que, três anos mais tarde, vendeu a empresa para a chinesa Lenovo.

Como conseguir celular para revenda?

Para revender celulares é preciso definir a forma como irá trabalhar. Você pode abrir uma loja de celular, vender pela internet ou incrementar esses produtos em uma loja que você já tem. É necessário também ter bons fornecedores e habilidade com vendas.