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Índice:
- Quantos dias demora para cair um DOC entre bancos diferentes?
- O que fazer quando um DOC não cai na conta?
- Porque o Doc não caiu?
- É possível cancelar um DOC?
Quantos dias demora para cair um DOC entre bancos diferentes?
Ouça em voz altaPausarNo DOC (Documento de Ordem de Crédito), opção transferências de um banco para outro de até R$ 4.999,99, quando realizada até as 21h59 de um dia útil, a operação é compensada no dia útil seguinte. Após este horário e aos finais de semana e feriados, o dinheiro entra na conta do destinatário apenas no segundo dia útil.O que fazer quando um DOC não cai na conta?
Ouça em voz altaPausarCaso o DOC seja enviado em um dia útil e dentro do horário comercial o prazo de compensação é 1 (um) dia útil, ou seja, o valor vai ser creditado no dia útil seguinte a transferência; Caso o DOC seja enviado em dia útil fora do horário comercial o prazo de compensação é de 2 (dois) dias úteis.Porque o Doc não caiu?
Ouça em voz altaPausarÉ possível, devido ao erro, que a conta, agência e nome não sejam compatíveis e o banco detecte que não existam. Normalmente, o dinheiro volta para sua conta em até três dias úteis. Essas situações são muito comuns e para se informar, é possível ligar para a central de atendimento do banco.É possível cancelar um DOC?
Ouça em voz altaPausarUm DOC pode ser cancelado até as 16h do mesmo dia que foi emitido, entrando em contato com o banco, via aplicativo (quando disponível) ou comparecendo à agência bancária para pedir o cancelamento. No caso de DOC agendado, o cancelamento pode ser feito até às 23h59 do dia anterior à efetivação da transferência.Leia também
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