O que fazer quando uma compra do Mercado Livre não chega?

Índice:

1. O que fazer quando uma compra do Mercado Livre não chega?
2. Quanto tempo o Mercado Livre devolve o dinheiro?
3. Como conseguir o dinheiro de volta no Mercado Livre?
4. Como o Mercado Livre devolve o dinheiro pago no cartão?
5. Quantas devoluções posso fazer no Mercado Livre?
6. Como enviar uma mensagem para o Mercado Livre?

O que fazer quando uma compra do Mercado Livre não chega?

Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.

Quanto tempo o Mercado Livre devolve o dinheiro?

30 dias Você tem 30 dias corridos para devolvê-los, a contar da data do recebimento. Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu: - Deve estar sem marcas de mal uso e tal qual você o recebeu. - Deve ter seus acessórios, manuais e etiquetas.

Como conseguir o dinheiro de volta no Mercado Livre?

Como devolvo um produto

1. Peça a devolução do produto. Para devolver um produto, pesquise a opção “Devolver grátis” que aparece no menu da compra que você já não quer mais e siga as etapas. ...
2. Prepare o pacote para enviá-lo. ...
3. Receba o reembolso do seu dinheiro.

Como o Mercado Livre devolve o dinheiro pago no cartão?

Geralmente, fazemos o reembolso para o mesmo meio de pagamento que você usou para comprar. No entanto, às vezes oferecemos o reembolso no Mercado Pago em vez do meio de pagamento original, quando você paga com cartão de crédito, para que você receba o dinheiro no ato e não precise esperar.

Quantas devoluções posso fazer no Mercado Livre?

Quanto tempo o comprador tem para me devolver um produto?

Categoria	Prazo para iniciar a devolução
Câmeras e Acessórios Games Eletrônicos, Áudio e Vídeo Celulares e Telefones Informática TV Inclusive softwares, acessórios e componentes relacionados.	7 dias
Demais produtos	30 dias

Como enviar uma mensagem para o Mercado Livre?

Passo a passo para acessar o chat diretamente:

1. Logue na sua conta do Mercado Livre.
2. Acesse está página clicando AQUI.
3. Escolha a opção “Fale conosco por chat”
4. Depois, “Vamos falar pelo chat” ou “Respondemos pelo WhatsApp”
5. Aguarde e você será atendido em minutos.